MeritForge answers
Preguntas frecuentes de MeritForge
Respuestas claras sobre reconocimiento, Sparks, medallas, recompensas, configuración y cómo MeritForge ayuda a cuidar la cultura de empresa.
Producto y filosofía
¿MeritForge es demasiado parecido a un juego?
MeritForge usa un lenguaje medieval y lúdico, pero no está diseñado para hacer que el trabajo parezca infantil. Los Sparks, las medallas, los títulos y los honores sirven para que el reconocimiento sea más memorable, no para convertir a los empleados en competidores de una clasificación. El objetivo es simple: ayudar a que las contribuciones importantes se recuerden.
¿En qué se diferencia MeritForge de otras plataformas de reconocimiento?
Muchas herramientas de reconocimiento se centran sobre todo en puntos, recompensas o elogios rápidos. MeritForge se centra en la identidad y la memoria de la empresa: por qué se reconoce a cada persona, qué valores representa y qué contribuciones pasan a formar parte de la historia del equipo.
¿Los empleados lo usarán de verdad?
El reconocimiento funciona cuando vale la pena darlo y recibirlo. MeritForge hace que la apreciación del día a día sea ligera con Sparks, mientras que los logros más importantes pueden convertirse en medallas, títulos y momentos públicos de reconocimiento. La experiencia está diseñada para sentirse social, visible y memorable.
¿MeritForge podría crear competencia poco saludable?
Cualquier sistema de reconocimiento puede usarse mal si solo premia las posiciones en un ranking. MeritForge está diseñado alrededor de la apreciación, no de la competencia agresiva. Los controles de administración, las asignaciones limitadas, los flujos de aprobación y la configuración flexible ayudan a que las empresas mantengan un reconocimiento sano y alineado con su cultura.
¿Cómo refuerza MeritForge los valores de la empresa?
El reconocimiento puede conectarse con valores, comportamientos y temas culturales de la empresa. En lugar de que los valores vivan solo en un manual, los empleados los ven reflejados en ejemplos reales: quién ayudó a otros, quién mostró ownership, quién protegió la calidad y quién generó impacto.
Reconocimiento, Sparks y medallas
¿Qué son los Sparks?
Los Sparks son reconocimientos ligeros que los empleados pueden dar a otras personas por ayuda cotidiana, esfuerzo, logros y apoyo. Las empresas pueden configurar cuántos Sparks recibe cada empleado y cómo funciona cada ciclo.
¿Podemos controlar cuántos Sparks reciben los empleados?
Sí. Los administradores pueden configurar las asignaciones de Sparks y decidir cómo deben funcionar en su organización, incluyendo si los Sparks no usados caducan al final de cada ciclo.
¿Qué son las medallas y los títulos?
Las medallas son artefactos de reconocimiento más memorables para contribuciones significativas. Los títulos ayudan a mostrar por qué empieza a ser conocida una persona dentro de la empresa. Juntos, hacen que el reconocimiento se sienta más duradero que un simple mensaje de agradecimiento.
¿El reconocimiento de alto valor puede requerir aprobación?
Sí. Las empresas pueden usar flujos de aprobación para reconocimientos más significativos, de modo que los honores raros o de alto impacto sigan siendo especiales y no se usen en exceso.
Recompensas y precios
¿Tenemos que usar recompensas del mundo real?
No. MeritForge puede usarse exclusivamente para reconocimiento entre compañeros, medallas, títulos, construcción de cultura y analítica, sin activar recompensas monetarias.
¿Los costes de las recompensas están incluidos en la suscripción?
No. La suscripción de MeritForge cubre el acceso a la plataforma. Cualquier tarjeta regalo, pago o presupuesto de recompensas del mundo real se gestiona por separado por vuestra empresa.
¿Cómo se calcula el precio de MeritForge?
MeritForge se cobra por asiento activo, con rangos de precios graduados según el tamaño del equipo. Esto mantiene el precio claro y permite que los equipos más grandes se beneficien de precios por volumen.
¿Están incluidas todas las funciones de software?
La experiencia principal de MeritForge incluye Sparks, medallas, títulos, feeds de reconocimiento, controles de administración, analítica e integraciones disponibles. Las recompensas del mundo real se gestionan por separado con el presupuesto de recompensas de vuestra empresa.
Configuración, administración e integraciones
¿Podemos importar la estructura de nuestra organización?
Sí. MeritForge permite importar miembros y estructura organizativa mediante archivos XLS o CSV, lo que facilita configurar equipos, departamentos, managers y miembros.
¿Qué integraciones están disponibles?
Las áreas de integración actuales incluyen reconocimiento en Slack, Tremendous para recompensas del mundo real, compartición externa de insignias e importaciones XLS/CSV para estructura organizativa y miembros.
¿MeritForge funciona para equipos pequeños?
Sí. MeritForge está diseñado para funcionar tanto en equipos pequeños como en empresas en crecimiento. Los equipos pequeños pueden usarlo para crear hábitos de reconocimiento desde el principio, mientras que las organizaciones más grandes pueden apoyarse en controles de administración, estructura, analítica y flujos de aprobación.
¿Los administradores pueden gestionar valores y reglas de reconocimiento?
Sí. Los administradores pueden configurar ajustes de reconocimiento, valores o etiquetas de empresa, asignaciones de Sparks, aprobaciones y controles relacionados con recompensas para que el sistema encaje con la cultura de la empresa.
¿MeritForge es solo para equipos de RR. HH.?
No. Los equipos de RR. HH. y People pueden ser responsables del sistema, pero MeritForge está diseñado para el uso diario de empleados, managers, fundadores y equipos directivos. El reconocimiento no debería vivir solo en RR. HH.; debería formar parte de la cultura diaria de la empresa.